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2.18. 第18题国网总部在线稽查主题“低压非居民业扩报装业务办电时长超长”:每月筛查营销业务应用系统上一统计周期所有归档、在途的低压非居民新装、增容流程,对超过15个工作日的工单明细进行稽查监控()

答案

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第1题

《国家电网有限公司关于进一步加强营销稽查监控工作的通知》中全面梳理总部、省公司各级重点主题规则,划定稽查重点主题范围,多渠道收集高风险稽查主题,严守专业风险防控底线。深入研究迭代稽查主题,合理配置稽查周期和频度,兼容各单位业务差异,确保精准锁定异常问题。由()牵头,2019 年 3月底前组织确定各级重点主题,6月底前完成重点主题部署

A.国网客服中心

B.国网营销部

C.国网稽查部

D.各省公司

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第2题

《国家电网有限公司营销稽查监控运营管理办法》职责分工要求国网营销部是公司营销稽查监控工作的归口管理部门,履行以下哪些职责()

A.负责制定公司营销稽查监控相关制度标准,监督检查具体落实情况,开展评价与考核

B.责研究确定稽查主题方向,对公司营销关键指标、营销工作质量等部署开展在线稽查

C.客户描述模糊,通过标准话术询问客户停电次数(一天内允许三次三分钟内的闪停)

D.负责与国网互联网部基于数据中台组织开展营销稽查监控系统建设

E.负责组建公司营销稽查专家库,支撑专项和现场稽查工作

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第3题

《深化营销稽查与质量监督体系建设两年行动计划》中要求:强化数字稽查建设。预期到2021年,基本实现以场景式在线稽查和()为重点的新型营销智慧稽查体系

A.主题式预警分析4

B.定点式现场稽查

C.预防式过程监控

D.批量式数据挖掘

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第4题

《国网营销部关于印发营销稽查监控工作质量评价标准(试行)的通知》中,营销稽查监控工作质量评价包括哪些内容。
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第5题

《国网营销部关于开展优化电力营商环境专项稽查的通知》中,分布式光伏报装规范的重点稽查内容是什么。
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第6题

《国网安徽省电力有限公司营销稽查工作规范(试行)》第四条规定,本规范适用于公司及所属()、()

A.国网公司总部

B.国网公司客服中心

C.省客服中心

D.市县供电公司

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第7题

刻章、开锁,典当在线拍卖提供对应的资质文件,总部评估后,可以上线官网认证()
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第8题

《国家电网公司关于实施台区线损精益化管理的意见》中推广反窃电诊断实用化技术应重点做好()方面工作

A.融合计量在线监测、智能诊断、台区线损分析、零电量客户分析,开展疑似窃电预警

B.全面完成稽查二期的反窃电功能部署,常态化开展反窃电稽查主题应用,深化稽查工单闭环管控

C.加强高损台区监测力度,加大监测范围和采集频度加强高损台区监测力度,加大监测范围和采集频度AB

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第9题

《国网营销部关于开展优化电力营商环境专项稽查的通知》要求重点稽查10(20)kV供电的大中型企业是否优先采取公用线路供电方式,接入方案是否违反()原则。

A.“就近就便”

B.“就便接入”

C.“经济合理”

D.“就近接入”

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第10题

国网公司建立总部和省公司两级应急物资储体系。()
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第11题

网上国网APP“客户服务”板块是由 统一部署()

A.国网客户服务中心

B.国网总部

C.省公司营销部

D.省客户服务中心

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