题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
领队(或全陪)手中的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入时()
A.要及时报告旅行社查明原因,分清责任
B.以地陪手中的接待计划为准
C.听取团队游客意见,从而决定采用哪份计划
D.若是接待方的责任,地陪应实事求是地说明情况,并向领队和全体旅游者赔礼道歉
E.以上选项正确
答案
AD
A.要及时报告旅行社查明原因,分清责任
B.以地陪手中的接待计划为准
C.听取团队游客意见,从而决定采用哪份计划
D.若是接待方的责任,地陪应实事求是地说明情况,并向领队和全体旅游者赔礼道歉
E.以上选项正确
AD
第3题
在核对日程时,地陪接待计划中旅游行程与全陪手中行程有所不同时,地陪应()。
A.按全陪要求,修改行程
B.与旅行社联系,请求核实
C.不折不扣执行自己手中的接待计划
D.征求游客的意见
第4题
当地陪发现接待计划与领队手中的接待计划有部分出入时,首先应该做的事情是()。
A.马上报告给旅行社
B.马上向领队赔礼道歉
C.马上向旅游者赔礼道歉
D.马上想办法分清责任
第7题
()是全陪、地陪和领队协作共事的基础。
A.旅游接待计划
B.旅游协议书
C.导游派遣书
D.旅游合同
第11题
A.减少损失
B.查明原因
C.规避风险
D.分清责任