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[多选题]

在物业管理和服务运行的过程中，引起物业管理投诉的原因概括起来主要有（）。

A.物业管理服务

B.物业服务收费

C.社区文化活动组织

D.突发事件和邻里关系处理

E.物业管理法规政策

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发布时间：2023-02-14

更多“在物业管理和服务运行的过程中，引起物业管理投诉的原因概括起来主要有（）。”相关的问题

第1题

在物业管理过程中，对一些专项管理和服务（如保洁、保安、维修)，物业服务企业可以自己设置部门从

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第2题

物业管理企业的成本，就是指企业在从事物业管理活动中，为物业产权人、使用人所提供维修、管理和服务等过程中发生的各项支出。（)

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第3题

采用出租代理的物业租赁管理模式，物业服务企业的收益包括（)。

A.租金

B.佣金

C.经营利润

D.租金差价

E.物业管理和服务费用

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第4题

物业服务组织应向（)的方向发展服务供应商是物业服务组织聘用的（)提供的组织。

A.专业化物业管理和服务

B.多元化

C.专一性

D.社区化

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第5题

物业管理和服务的标准主要来源于哪个方面（）

A.法律法规所规定的标准

B.物业服务行业标准的标准

C.国家的相关技术规范、标准

D.管理质量体系的标准

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第6题

物业服务合同应当约定的内容有（）。

A.物业管理事项和合同期限

B.物业服务质量和服务费用

C.业主房屋出租事项

D.双方的权利义务和违约责任

E.专项维修资金的管理与使用

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第7题

在物业管理风险的内容中，日常物业管理的风险包括（)。

A.项目接管的不确定性带来的风险

B.物业管理日常运作过程中存在的风险

C.合同风险

D.专业服务咨询的风险

E.业主(或物业使用人)在使用物业和接受物业服务过程中存在的风险

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第8题

物业费、水电费、维修资金收支等费用状况在物业查验内容中属（）

A.物业资料情况

B.经济运行情况

C.物业管理情况

D.其他内容

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第9题

物业管理在日常物业管理过程中存在的风险不包括（）。

A.管理费收缴风险

B.合同签订的风险

C.管理项目外包存在的风险

D.物业员工服务存在的风险

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第10题

《广西壮族自治区物业管理条例》规定，物业管理联席会议主要协调解决的事项有()。

A.业主委员会和有关部门未按照规定履行职责问题

B.物业服务企业在变更交接过程中出现的问题

C.物业管理区域内发生的重大纠纷、突发事件

D.物业管理区域内的收费争议问题

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第11题

（）是指物业服务企业在服务过程中，由于企业或企业以外的自然、社会因素所导致的应由物业服务企业承担的意外损失

A.早期介入风险

B.前期物业管理风险

C.日常管理风险

D.物业管理风险

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