关于客户第一的价值观,下列哪项描述是不正确的()
A.站在客户立场思考问题
B.具有超前服务意识,未雨绸缪防患于未然
C.尊重他人,谦卑礼貌,随时随地维护云杉形象
D.无条件服从客户的一切要求
D、无条件服从客户的一切要求
A.站在客户立场思考问题
B.具有超前服务意识,未雨绸缪防患于未然
C.尊重他人,谦卑礼貌,随时随地维护云杉形象
D.无条件服从客户的一切要求
D、无条件服从客户的一切要求
第2题
A.人流量转化为客流量由外部陈列和宣传两方面因素决定的
B.销售成功率的关键是产品要与客户匹配,产品要与业务匹配
C.客流量主要由选点和联盟两方面因素决定的
D.销售量能成功转化销售额是由交叉销售、佣金引导所决定的
第3题
A.技术分析失效
B.证券价格完全反映了包括它本身在内的过去历史的证券价格资料
C.内幕信息无助于改善投资绩效
D.如果不运用进一步的价格序列以外的信息,明天价格最好的预测值是今天的价格
E.投资者不可能战胜市场
第6题
A.客户在理财过程中会产生义务性支出和选择性支出
B.理财价值观因人而异,没有对错标准
C.理财规划师的责任在于改变客户错误的价值观
D.不同价值观的投资者对任意性支出的顺序选择会有所不同
第7题
A.心理意义就是消费者对一个产品的认知定位
B.心理意义是价值观的具象化表现
C.心理意义是产品分类提炼的依据
D.心理意义是场景化需求的抽象化提炼
第10题
A.是社会工作的灵魂
B.是指社会工作都在从事专业服务时所遵循的理念,指导思想和伦理
C.强调平等之爱
D.强调对人的尊重
E.是指社会工作者自身的真实的价值观
第11题
A.客户可以指定其客户号下的任意一张轻松理财卡或东方借记卡开立贷款专户,同一客户号下只允许开立一个贷款专户
B.个人贷款专户资金的划付对象只能是个贷系统中贷款借据已绑定的交易支付对象
C.目前针对个人贷款专户资金定向支付我行仅提供柜面渠道办理划付手续个人贷款专户资金定向支付应通过新一代网点平台综合汇款下的人民币行内汇款、人民币跨行汇款汇出业务功能办理。
D.个人贷款专户与备用金账户按积数合并累加后按季计算利息,记入贷款专户所属银行卡的备用金账户