更多“服务利润链是企业通过基本服务活动和辅助服务活动创造价值的()过程,形成一条循环作用的()。”相关的问题
第1题
材料岗人员的岗位工作都必须围绕着的中心是“()”。
A.从企业利润出发,为企业利润服
B.从项目增值出发,为项目增值服务
C.从业主权益出发,为业主权益服务
D.从施工生产出发,为施工生产服务
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第2题
企业价值创造的辅助活动不包括()。
A.人力资源管理
B.技术开发
C.服务
D.企业基础设施
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第3题
激烈的竞争背景下,物流企业通过物流服务所能获得的利润不断下降。()
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第4题
企业开展青年志愿者服务活动宗旨是服务社会、服务企业。通过开展青年志愿者服务活动推动全社会精神文明建设,倡导团结友爱、帮扶济困、无私奉献良好风尚。此题为判断题(对,错)。
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第5题
在服务利润链中处于起点位置的因素即服务利润的基础是()。
A.顾客忠诚度
B.顾客满意度
C.员工满意度
D.内部服务质量
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第6题
企业通过EAP的优势和先进性其中的一个表现是:提供健康咨询活动及各种健康服务,培养员工积极健康的生活方式,提高了员工满意度和劳动生产率。()
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第7题
针对企业营销活动的性质提出的交易中的基本信条是()
A.互利与合作
B.优质的服务
C.公平的竞争
D.诚实与守信
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第8题
哈斯科特简化了服务利润链的架构,探讨员工满意、顾客忠诚与财务绩效间的关系。()
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第9题
《丽水市物业管理条例》是指业主通过选聘物业服务企业或者自行管理的方式,对物业管理区域内的房屋以及配套的设施设备和相关场地进行()和相关秩序的活动。
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第10题
扶贫开发是指在中国共产党领导下,机关、企业事业单位、国体以及其他组织和个人通过政策、项目、资金、物资、技术、人才、服务等方式,扶持扶贫对象()的活动。
A.增强自我发展能力
B.实现脱贫致富
C.改善生产生活条件
D.增加家庭收入
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第11题
扶贫开发是指在中国共产党领导下,机关、企业事业单位、团体以及其他组织和个人通过政策、项目、资金、物资、技术、人才、服务等方式,扶持扶贫对象()的活动。
A.改善生产生活条件
B.实现脱贫致富
C.增强自我发展能力
D.增加家庭收入
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