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[判断题]

95504投诉导致顾客不满意从而向95504顾客服务中心进行有效投诉，主要用于评价加油站效率水平（)

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发布时间：2022-09-15

更多“95504投诉导致顾客不满意从而向95504顾客服务中心进行有效投诉，主要用于评价加油站效率水平()”相关的问题

第1题

用户对快递服务质量不满意的，可以向经营快递业务的企业投诉，经营快递业务的企业应当自接到投

诉之日起7日内予以处理并告知用户。()

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第2题

供应商对采购人的质疑答复不满意时，可以在答复期满后（）内，向同级财政部门提起投诉

A.7个工作日

B.7天

C.15个工作日

D.15天

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第3题

投诉人对()，可以依法向人民法院提起行政诉讼。

A.政府采购监督管理部门的投诉处理决定不服的

B.采购人或者采购代理机构的答复不满意的

C.政府采购监督管理部门逾期未作处理的

D.政府采购当事人有意见的

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第4题

地区公司可以通过95504客服中心定期向客户发送加油卡账户信息短信，包括积分余额、积分到期提醒等，同时积分到期失效前向客户发送“积分到期提醒”短信（)

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第5题

供应商认为采购文件、采购过程、中标和成交结果使自己的合法权益受到损害的，应当首先依法向采购

人、采购代理机构提出质疑。对采购人、采购代理机构的质疑答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定期限内作出答复的，供应商可以在答复期满后()向同级财政部门提起投诉。

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第6题

大部分顾客会在服务现场向一线服务人员进行投诉。（)

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第7题

《合肥客运段客运务质最管理办法实施细则》规定:不在()问题给旅客造成损失,列车工作人高公有责投诉是指因列车规定造成旅客损失,列车工作人员与旅客发生()或()从()从而导致旅客投诉的行为。

A.安全管理

B.设备设施

C.环境卫生方面

D.肢体冲突，辱骂旅客

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第8题

顾客投诉是指顾客直接向公司反映产品价格、交货期、质量、服务的诉求。（)

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第9题

当乘客投诉站内服务设备故障、损坏时的处理流程，以下说法正确的是（)。

A.查看设备，如设备正常，向乘客说明当时设备状况和自已的处理权限，争取乘客理解

B.如乘客不满意，对乘客所述问题记录在《乘客意见卡》，告知乘客车站立即反馈相关部门对设备进行维修

C.根据相关规定对故障设备立即报修，并交班持续跟踪

D.查看设备，如设备正常，对乘客所述问题记录在《乘客意见卡》，立即打发乘客

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第10题

纳税人对税务机关服务不满意一般表现不包括()

A.忍耐

B.抱怨

C.投诉

D.告知

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第11题

投诉人对处理结果不满意的，税务机关应当分析原因，并决定是否开展补充调查。（)

投诉人对处理结果不满意的，税务机关应当分析原因，并决定是否开展补充调查。()

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