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[判断题]

沿街商铺场景为家宽与企宽共享的场景,录入业务时勾选“是否通过个人身份证+门头照受理企业宽带”选项,在提交后上传门头照算入企业宽带发展量,不勾选算家庭宽带发展量()

答案

更多“沿街商铺场景为家宽与企宽共享的场景,录入业务时勾选“是否通过个人身份证+门头照受理企业宽带”选项,在提交后上传门头照算入企业宽带发展量,不勾选算家庭宽带发展量()”相关的问题

第1题

推荐使用1台光猫路由一体机部署沃家组网的场景包括()

A.老旧光猫(只有FE口)用户:未配置路由器、提速、组网服务需求场景

B.329元;老用户沃家组网,光猫+路由器均替换

C.单频光猫+双频无线路由器且使用光猫WiFi的场景,投诉/质差用户

D.100平米及以下户型,重点场景:公寓、沿街商铺、SOHU等

E.120平米及以上户型、别墅户型

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第2题

融合企业网关H系列面向的应用场景为()

A.酒店客房

B.沿街商铺

C.企业园区

D.商务楼宇

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第3题

下列属于聚类场景的小区类型有()。

A.企业宿舍

B.宾馆酒店

C.工业园区

D.沿街商铺

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第4题

想通过微信小程序使用场景化宽带,这个微信小程序的名字是?()

A.智慧家庭助手

B.家宽优选

C.和家亲

D.和家宝

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第5题

中国移动家宽优选提供教育宽带、()等场景化宽带服务。

A.护苗宽带

B.电竞宽带

C.办公宽带

D.租房宽带

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第6题

纵深推进激发基层责任单元活力改革网络赋能中,以客户需求为牵引,做到网在营前,聚焦重点业务、重点网络、重点区域加强资源投入,优先保障()。

A.云大物和数字乡村等平台建设

B.千兆宽带资源投入

C.商务楼宇、双优小区、沿街商铺等重点场景资源配置

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第7题

家宽故障维修场景:在线处理的维修工单结单后,投诉受理系统()触发评测短信。

A.实时

B.15分钟

C.30分钟

D.1小时

E.2小时

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第8题

所有场景(IVR、ASR、呼入人工、外呼人工、投诉、家宽装维、10086微厅等):3个月下发10次,且两条短信间隔时间大于24小时。适用于所有场景()
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第9题

场景化宽带业务基于中国移动手机号码注册、开通以及使用,您可以通过移动营业厅、掌厅、拨打10086、()客户端、“家宽优选”微信小程序等等办理该业务。

A.云视讯

B.千里眼

C.和对讲

D.“和家亲”

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第10题

以下哪项不是十大标志性成果中“线上宽融流程贯通”相关联的流程创新场景()。

A.商户信息录入和商机转化流程

B.触点资源预判流程

C.联通APP双融业务OMO运营流程

D.订单处理及预警流程

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第11题

最新满意度下发规则以下说法正确的是()
A.客户先挂机、通过综合接续-转IVR主动挂机、(含转专席断线)、或者通过OPENEYE主动挂机均会去到场景式满意度调查B.同一个场景:24小时内同一用户只下发1次、90天内同一用户只能下发2次C.所有场景(IVR、ASR、呼入人工、外呼人工、投诉、家宽装维、10086微厅等):3个月客户只会收到场景式测评10次,且两条场景式测评信息间隔时间大于24小时。适用于所有场景式评价D.只要有来电不管通过什么方式挂机都会下发场景满意度评价
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