题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
根据《中国邮政储蓄银行连云港市分行消费者权益保护委员会工作规则(2020年修订版)》(连邮银制〔2020〕99号),出席消保委员会会议人员负有保密义务,不得擅自披露有关信息()
答案
是
是
第1题
A.优秀
B.良好
C.合格
D.不合格
第2题
A.存在单方开发双方共有客户行为
B.对涉及我行客户的投诉处理不主动、不及时
C.在消费者权益保护相关工作中(包括但不限于金融营销宣传、个人信息保护等)存在较为严重的侵害消费者权益行为
D.在我行发生30人及以上群体性客户投诉事件
第3题
A.每年不少于一次
B.每半年不少于一次
C.每季度不少于一次
D.每月不少于一次
第5题
A.交易网点
B.交易网点所属一级支行(县市机构)
C.一级分行
D.开户方一级分行
第6题
第7题
A.代销国债
B.代销证券公司资产管理计划
C.黄金积存业务
D.实物贵金属
第8题
第9题
A.50
B.100
C.200
D.300
第10题
第11题
A.合规经营
B.售后服务
C.产品宣传与培训
D.客户信息保密
E.投诉处理