注销账号的操作路径是:左上角小人头—设置—账号与安全—注销账号()
是
是
第1题
第2题
A.APP端提示文案实名信息不一致:抱歉,您当前提交的身份证号与平台已有账号不一致,请您登录【滴滴出行APP】—侧边栏(左上角小人头)—设置—账号与安全—实名认证,进行实名校验建议司机根据路劲进行校验
B.提示文案实名信息不一致:抱歉,您当前提交的身份信息与平台已有身份姓名不一致,请您登录【滴滴出行APP】—侧边栏(左上角小人头)—客服—联系客服—在线客服—快车,用户输入修改认证姓名此时坐席建议司机根据提示修改认证信息
C.提示文案实名信息不一致,抱歉,您的手机号XX已有在滴滴实名的身份号XX,姓名为XX。与您当提交的身份证号不一致,请您点击下方实名申诉按钮,进入申诉流程,坐席建议实名申诉并根据提示提交入网证明
D.司机反馈注册时手机端提示司乘实名信息不一致,客服下发H5链接,引导司机上传司机端报错截图,身份证正反面照片、手持身份证照片、入网证明,升级二线处理
第3题
A.左上角小人头-钱包-票据-快车专车豪车-开发票;转接时间9:00-22:00
B.左上角小人头-订单-右上角-发票;满200包邮
C.行程结束后-发票报销,可在开票历史查询发票进度以及开票历史
D.不满200时,需线上支付10元,到付8元
第5题
A.可以通过手机端:点击手机淘宝-【我的淘宝】-右上角【设置】-【账户与安全】【注销账户】,按照页面提示进行进行账户注销操作
B.可以通过手机端:点击手机淘宝-【我的淘B宝】-【注销账户】,按照页面提示进行进行账户注销操作
C.账户满足注销条件,立即注销成功,若后续需要恢复可自行电脑端恢复
D.账户满足注销条件,立即注销成功,将无法再使用该账号且无法恢复
第6题
A.点击链接,根据提示输入登录名和密码
B.点击前,仔细查看链接的url是否为钓鱼网址
C.点开页面后,查看左上角是否有自己的登录名,没有则是钓鱼网址
D.警惕买家发的不明网址,不随便在不明网站填写账号信息。
第7题
A.注册账号 设置会员 添加门店 绑定小程序
B.注册账号 绑定小程序 建立门店 设置会员
C.绑定小程序 提交审核 设置轮播图 添加门店
D.新增活动 建立门店 商品管理 发布小程序
第9题
A.左上角人像--紧急联系人--添加紧急联系人
B.左上角人像--设置--紧急联系人--添加紧急联系人
C.左上角人像--设置--账号与安全--紧急联系人--添加紧急联系人
D.左上角人像--设置--账号与安全--添加紧急联系人
第10题
A.客户反馈修改,直接帮助客户解绑,告知再次激活
B.客户反馈修改,挽留后告知客户自行修改,客户不接受,告知客户无权限修改,建议自行修改
C.客户反馈修改,挽留后告知客户自行修改,并指引客户在客户端操作,可使用绑卡手机号码验证或者密码验证进行修改
D.修改信息路径为-我的-设置-账号管理与安全