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[判断题]
值班期间遇到问题自己可以解决吗（）
答案
是
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第1题
A.我们需要的是可以承受压力的人，您可以吗？
B.看起来，您很喜欢信挑战，是这样吗？
C.当您遇到问题时，您会选择独立应对，还是跟团队成员一起解决
D.能说说上次同事让您生气的经历么？
第5题
A.以各种理由索要验证码，代替客户填写NPS问卷
B.全程为客户提供优质的服务，客户主动填高分
C.客户遇到问题时，第一时间协助客户解决
D.他人销售的车辆，录到自己名下
第6题
A.请吃饭，遇到问题让店东不投诉我们
B.建立关系，拜访，设立微信群等交流方式
C.需求及时响应，1个小时内必须解决所有问题
D.2 小时内可以解决，则立即解决并告知结果，解决不了也一定根据自己的认知给予结果，一定不要不搭理，不反馈
E.并网前用心准备培训，提高自己的专业知识
第9题
A.新手期属于保护期，犯错误免于处罚
B.新手期接单上限为3单
C.新手期第一周可以不考核在线时长
D.遇到问题不要麻烦其他人，凡事都尽量自己解决
E.骑手App在线学习和骑手社区有很多干货，新手应该多多学习
