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《铁路旅客运输服务质量规范》售票窗口有对外显示屏，同步显示售票员操作的售票信息。（）
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第8题
A.监督检查站车秩序、售票组织、候车乘降、服务引导、环境卫生、伙食供应、行包运输、多元经营、结合部管理等情况。
B.对违章违纪和影响旅客运输服务质量的单位、个人,给予批评,限期改进,,建议处罚。
C.责令受检查单位或人员停止损害旅客及客运服务形象的行为。
D.要求各受检单位为开展客运服务!监督监察工作提1供必要工作条件支持和工作配合
第10题
A.22℃-28℃
B.24℃-28℃
C.26℃-28℃
D.25℃-28℃
