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[判断题]
代理营业机构应组织人员开展岗前培训。引荐人员应熟练掌握邮储银行信用卡产品的主要信息，准确向申请人介绍产品功能权益、市场促销活动等，不得使用带有诱惑性、承诺性、欺骗性宣传或易引发争议的模糊性语言。（)
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第5题
A.监督、指导本机构人员运用系统开展投诉管理工作，及时纠正存在的问题
B.系统中的审核工作
C.组织录入和处理本机构投诉工单
D.录入本机构涉及的问责情况
第7题
A.对违章指挥、违章操作的应当立即制止
B.当发生重大或恶性工伤事故时，保护现场，立即上报并参与事故调查处理
C.积极参加安全活动，爱护安全设施
D.组织班组开展安全活动，对作业人员进行安全操作规程培训，召开上岗前安全生产会，每周应实行安全讲评
第8题
A.对新上岗员工进行上岗前消防安全培训
B.在火灾多发季节、重大节假日，组织开展有针对性的消防宣传教育
C.对在岗员工每年至少进行一次消防安全培训，并通过多种形式开展经常性的消防安全宣传教育
D.对人员密集场所员工每半年进行一次消防安全培训
第9题
A.按照资质许可范围开展培训的情况
B.特种作业人员持证上岗的情况
C.应用新工艺、新技术、新材料、新设备以及转岗前对从业人员安全培训的情况
D.其他从业人员安全培训的情况
