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[判断题]
由于客户和企业的关系是随时间发展变化的,处于不同关系阶段的客户有不同的特征和需求,所以,客户生命周期管理是客户关系管理的重要内容()
答案
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第3题
A.季节性时间数列是指按月统计的各期数值,随一年内季节变化而周期性波动的时间数列
B.趋势性时间数列是指各期数值逐期增加或逐期减少,呈现一定的发展变化趋势的时间数列
C.平稳性时间数列是指由确定性变量构成的时间数列,其特点是影响数列各期数值的因素是确定的,且各期的数值总是保持在一定的水平上下波动
D.随机性时间数列是指由随机变量组成的时间数列
第4题
A.产品价格
B.关系信任
C.客户价值
D.产品性能
第5题
A.交流电机绕组因通入电流而产生磁势,由于绕组在空间分布位置的原因,该磁势为空间位置函数
B.交流电机绕组因通入电流产生磁势,由于电流随时间交变的原因,该磁势为时间变化函数
C.同步电机的空载磁化曲线之所以为非线性关系,原因在于磁路存在饱和
D.在同步电机主磁路的各部分中,考虑磁路不饱和时,可以略去定子转子铁心中的磁压降,认为励磁磁势全部消耗在练歌气隙中