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[主观题]

在旅游过程中，旅游者执意要求退团，经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服

务费不予退还。（）

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发布时间：2020-09-17

更多“在旅游过程中，旅游者执意要求退团，经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服”相关的问题

第1题

在旅游过程中，无特殊原因旅游者执意要求退团，经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享

受的综合服务费不予退还。（）

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第2题

在旅游过程中，游客执意退团时，经劝说无效，可满足其要求，但应告之其未享受的综合服务费

不退。

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第3题

旅游者由于自身原因执意要求退团，导游员可满足其要求，其中其未享受的综合服务费给予部

分退还。（）

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第4题

某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求提前退团，导游人员应该()。

A.设法弥补，耐心解释

B.因需办理分离签证手续，原则上应予拒绝

C.满足其要求，但明确告知未享受的综合服务费不予退还

D.协助重订航班、机座，但所需费用由旅游者自理

E.不必要继续劝其随团活动

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第5题

旅游者因某个要求得不到满足而提出提前离团，导游员经劝说无效，可满足其要求并退还其未享受的综

合服务费。()

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第6题

旅行社如果具备履行旅游合同的条件，但经旅游者要求仍拒绝履行合同，从而造成旅游者在旅游目的地滞留等严重后果的，旅游者可以要求旅行社支付旅游费用()的赔偿金。

A.一倍

B.一倍以上三倍以下

C.两倍

D.一倍以上五倍以下

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第7题

某旅游者在旅游过程中处处苛求，下列导游员的做法不妥的是（）。

A.置之不理

B.按照旅游者的要求去做

C.对其提出批评

D.仍要态度和蔼可亲，尽力做好工作

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第8题

我国《旅游法》对“文明旅游”做出了相关规定，要求旅游者在旅游活动中必须尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰。这一规定（）①体现了尊重及维护文化多样性的要求②促使旅游者在旅游过程中实现对当地文化的认同③有利于塑造良好的公民和国家形象④有利于展现世界文化的多样性

A.①③

B.①④

C.②③

D.②④

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第9题

张三在A旅行社报名参加了云南游，旅游过程中发现旅行社在没有事先协商的情况下取消了两个景点的游览行程。旅游结束后，张三认为旅行社违反了合同约定，向文化和旅游主管部门进行了投诉，后经调解，旅行社将张三缴纳的旅游费用全额退还。此后，张三仍要求文化和旅游主管部门就A旅行社变更行程的行为对其进行处罚。下列说法正确的是（）

A.旅行社涉嫌擅自变更旅游行程安排，应当对其进行行政处罚

B.张三与A旅行社之间的旅游纠纷已经调解成功，无需对A旅行社进行处罚

C.虽然张三与A旅行社的纠纷已调解成功，但A旅行社涉嫌存在违法行为，文化和旅游主管部门仍应当对其进行调查

D.虽然A旅行社在旅游行程中擅自变更旅游行程安排，是否需要对旅行社进行行政处罚还需补充其它体现严重损害旅游者权益的证据

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第10题

因航班延误或取消，客人执意要退团的，安抚为主，如执意要退正常核损收损，优先安抚客户平衡损失尽量正常出行（）

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