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[判断题]

短信营业厅查询套餐及套餐剩余量的代码是106（）

答案

否

发布时间：2022-11-12

更多“短信营业厅查询套餐及套餐剩余量的代码是106（）”相关的问题

第1题

当4G套餐内流量达到剩余量不足（)、10%、0，以及超出套餐流量100M、（)时，系统会自动下发短信提醒客户

A.50%，500M

B.50%，200M

C.30%，200M

D.30%，500M

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第2题

业务人员需在自己手机上下载YD/DX手机营业厅，针对有携转意向的用户，先通过友商手机营业厅查询用户详细套餐及所订购业务，好处有哪些（）

A.能掌握用户实际消费

B.便于有针对性地推荐业务

C.避免以客服热线或短信形式查询携转指令后被友商标记，开展拦截

D.为了显示专业的营销形象

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第3题

畅爽冰激凌5G套餐129元及以上产品联通5G会员如何退订？（)

A.网上营业厅

B.手机营业厅

C.短信营业厅

D.畅爽冰激凌5G套餐129元及以上产品包含5G会员，不需要退订

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第4题

易查到底可以通过输入客户号码查询用户的基础信息、主套餐、个性推荐、套餐余量、已办理业务、IOP业务推荐套餐信息。（)

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第5题

腾讯网卡查询套餐余量方式（)。

A.CBSS—账务管理—账管查询—套餐余量查询

B.短厅:发送2082或1502至10010查询

C.手厅、网厅:查询-余量查询

D.王卡助手微信公众号--服务--余量查询

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第6题

IPTV包年套餐用户到期前按所签合同执行，至少在合同到期前一个月通过（)等推送方式给予到期提醒。

A.语音(自动、人工)

B.短信

C.宽带信息

D.电视营业厅

E.寄信

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第7题

5G智享套餐个人版158元及238元档次办理渠道（)。

A.实体渠道

B.热线

C.手机营业厅客户端

D.湖北移动微厅

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第8题

家庭套餐家长可以查询家庭套餐下所有成员的号码及套餐名称；成员只能查询户主号码及套餐名称，不可以查询其它成员的信息（）

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第9题

关于浦发发卡转套餐说明，正确的是：（)

A.浦发小发卡和非靓号的浦发大发卡可以变更为其它4G套餐

B.用户可在中国联通线下营业厅办理套餐变更，浦发发卡套餐为专属套餐，转为其他套餐后不可转回

C.如果是浦发大发卡靓号，协议期内是不允许转为其他套餐的。协议期一般为入网当月及后续12个月。协议期之后可以办理

D.浦发小发卡和浦发大发卡均可以变更为其它4G套餐

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第10题

目前腾讯王卡5G套餐可以在线下营业厅办理（)

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第11题

5G业务发展四红线（)。

A.一是要客观、真实的宣传5G业务及资费，公示全量在售套餐情况，不能片面夸大5G优势或优惠项目，隐瞒或淡化限制性条件。

B.二是要尊重用户的真实意愿，不能误导、强迫用户办理或升级5G套餐，不能未经用户同意擅自开通5G套餐或升级包。

C.三是不能限制5G用户更改其他任何在售套餐。

D.四是要确保在售的高中低档4G与5G套餐在线上线下渠道均承载销售，4G套餐查询、办理入口不能隐蔽设置。

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