首页 > 大学网课

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

（)是达致顾客忠诚的重要条件。

A.产品质量

B.诚信待人

C.以人为本

D.顾客高度满意

答案

查看答案

发布时间：2022-09-30

更多“()是达致顾客忠诚的重要条件。”相关的问题

第1题

“顾客对于某种品牌的产品或某个企业做出的长期购买的承诺”是指（)。

A.顾客需要

B.顾客满意

C.顾客忠诚

D.顾客欲望

点击查看答案

第2题

衡量顾客“忠诚”的唯一尺度是（)。

A.预约

B.重复购买我们的产品与服务

C.满意度高

D.单车产值高

点击查看答案

第3题

差异化战略的风险有（)。 A.实现差异有时要付出较高的成本，形成较高销售价格 B．竞

差异化战略的风险有()。

A.实现差异有时要付出较高的成本，形成较高销售价格

B．竞争对于有可能模仿

C．顾客可能感知不到不同企业产品之间的差异

D．可以使客户对企业的品牌产生偏好或忠诚

点击查看答案

第4题

关于顾客满意、转换成本、顾客感知价值对顾客忠诚影响作用的描述正确的是（)。

A.满意的顾客一定忠诚

B.忠诚的顾客一定满意

C.转换成本对顾客忠诚具有正向影响

D.顾客感知价值是顾客忠诚的最终决定因素

点击查看答案

第5题

建立关系的基石是（)

A.顾客保留

B.顾客份额

C.顾客价值

D.顾客满意度

E.顾客忠诚

点击查看答案

第6题

按照对品牌的忠诚度，可以将顾客划分为忠诚顾客和不忠诚顾客。（)

点击查看答案

第7题

__是顾客永远追寻的目标，也是顾客满意，乃至顾客忠诚重要的驱动因素。

点击查看答案

第8题

顾客忠诚是企业盈利的基石和企业成长的源泉，是企业最大的无形资产（）

点击查看答案

第9题

顾客感知价值是顾客忠诚的最终驱动因素，是顾客忠诚的内在原因。下面关于顾客感知价值表达正确的是（)。

A.顾客感知价值主要取决于顾客主观感受

B.顾客感知价值是实施蓝海战略的关键

C.顾客感知价值是顾客成本与收益的权衡

D.顾客感知价值体现了顾客对企业价值创造成果的识别

点击查看答案

第10题

作为企业，能够让顾客满意就一定能够让顾客忠诚（)

点击查看答案

第11题

哈斯科特简化了服务利润链的架构，探讨员工满意、顾客忠诚与财务绩效间的关系。（)

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

购买搜题卡

考试指南全部 >

公共营养师取消后还有什么权威证公共营养师抵税吗 24年江苏公共营养师三级考试题型公共营养师三级报名条件24年公共营养师跟营养师有什么区别三级公共营养师考试题型及题目数公共营养师考试教材三级公共营养师补贴多少 24年浙江公共营养师的题型甘肃省公共营养师报考条件

下载APP

关注公众号

TOP