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[单选题]

所谓（)就是人们在进行电话交流时所应当遵循的礼貌和仪态，是公共关系礼仪的重要组成部分。

A.电话礼仪

B.社交礼仪

C.服务礼仪

D.接待礼仪

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发布时间：2022-08-13

更多“所谓()就是人们在进行电话交流时所应当遵循的礼貌和仪态，是公共关系礼仪的重要组成部分。”相关的问题

第1题

所谓电话礼仪就是人们在进行电话交流时所应当遵循的()和()，是()的重要组成部分。

A.对客户投诉的问题认真核查，准确反映投诉问题，明确责任归属

B.申诉受理机构已经受理或者处理的;需企业提供相关证据，如系统截图(省12300)(一对一电话回访)

C.人民法院、仲裁机构、消费者组织或者其他行政机关已经受理或者处理的;工商行政、司法机关已受理或处理并加盖公章等(一对一电话回访)

D.公共关系礼仪

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第2题

电话礼仪是人们在进行电话交流时所应当遵循的礼貌和仪态，就是（)即标准化做法。

A.礼仪规范

B.形体规范

C.道德规范

D.行为规范

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第3题

通联礼仪，就是人们在人际交往中进行（)、（)时所应当遵守的礼仪规范。

通联礼仪，就是人们在人际交往中进行()、()时所应当遵守的礼仪规范。

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第4题

所谓道德修养，就是指人们在（)面所进行的“自我锻炼”和“自我教育”。

A.品质修养

B.道德观念

C.道德品质

D.社会公德

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第5题

人们在使用电话时，所留给通话对象以及其他在场者的总体印象称为（)。

人们在使用电话时，所留给通话对象以及其他在场者的总体印象称为()。

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第6题

所谓安全生产管理，就是针对人们生产过程的（)问题，运用有效的资源，发挥人们的智慧，通过人们的

所谓安全生产管理，就是针对人们生产过程的()问题，运用有效的资源，发挥人们的智慧，通过人们的努力，进行有关决策、计划、组织和控制等活动，实现生产过程中人与机器设备、物料、环境的和谐，达到安全生产的目标。

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第7题

所谓接待礼仪，在国际交往中是指涉外人员具体从事接待工作时所应当遵守的（)。

所谓接待礼仪，在国际交往中是指涉外人员具体从事接待工作时所应当遵守的()。

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第8题

根据《公务员职务任免与职务升降规定(试行)》，下列关于公务员任职说法正确的有：﹍﹍﹍()

A.公务员任职，按照公务员职务序列，在规定的编制限额和职数内进行，并有相应的职位空缺

B.公务员任职，应当具备拟任职务所要求的条件和资格

C.公务员任职，应当符合交流和回避等有关规定

D.公务员任职时，应当按照规定确定级别

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第9题

根据《公务员职务任免与职务升降规定(试行)》，下列关于公务员任职说法正确的有:()

A.公务员任职，按照公务员职务序列，在规定的编制限额和职数内进行，并有相应的职位空缺

B.公务员任职，应当具备拟任职务所要求的条件和资格

C.公务员任职，应当符合交流和回避等有关规定

D.公务员任职时，应当按照规定确定级别

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第10题

所谓增量备份，就是按备份周期对整个系统所有的文件进行备份。判断对错

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