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[多选题]

急躁型游客的个性特征包括（）。

A.爱交际

B.争强好胜

C.不轻易发表见解

D.情绪不稳定

E.喜欢离群活动

答案

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发布时间：2022-06-20

更多“急躁型游客的个性特征包括（）。”相关的问题

第1题

急躁型宾客的日常表现为（)，言谈话语中表现自信，碰到问题容易发火，争强好胜，感情外露，没有耐心等。

A.讲话直率、不顾场合

B.爱冲动、好吵架

C.心急、爱投诉

D.自私、经常干扰他人

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第2题

游客在景区游览过程中，可能会呈现出厌倦、急躁、易激动、过于挑剔、敏感等性格特点，这类游客属于（)游客。

A.神经质

B.依赖性

C.理性

D.使人难堪

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第3题

心脑血管方面的更多是A型性格，性格特点包括（)。

A.易激惹

B.易激动

C.易愤怒

D.情绪不稳

E.急躁

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第4题

_______，亦称讲解导游方式，它包括导游人员在游客旅行、游览过程中所做的介绍、交谈和问题

解答等导游活动，以及在参观游览现场所做的介绍和讲解。

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第5题

如果旅游中发生了重大事故，地陪要整理成专门材料，交__________和__________，材料内容包

括事故发生的时间、地点、情况、缘由、处理经过、游客的反应以及应该吸取的教训等。

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第6题

导游人员必须遵守的基本道德规范是（）。

A.爱国爱企、自尊自强

B.遵纪守法、敬业爱岗

C.公私分明、诚实善良

D.克勤克俭、游客至上

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第7题

王先生已有十年的吸烟史，每次他都是买椰树牌香烟，按其个性特征他属于哪一类消费者（)？

A.理智型

B.习惯型

C.冲动型

D.疑虑型

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第8题

导游人员有权拒绝游客提出的侮辱其人格尊严的不合理要求，这反映了（）。 A．一视同仁不卑

导游人员有权拒绝游客提出的侮辱其人格尊严的不合理要求，这反映了（）。

A．一视同仁不卑不亢

B．爱国爱企自尊自强

C．遵纪守法敬业爱岗

D．团结协作顾全大局

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第9题

导游人员有权拒绝游客提出的侮辱其人格尊严的不合理要求，这反映了（)。 A一视同仁不卑不亢 B

导游人员有权拒绝游客提出的侮辱其人格尊严的不合理要求，这反映了()。 A一视同仁不卑不亢

B 爱国爱企自尊自强

C尊纪守法敬业爱岗

D 团结协作顾全大局

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第10题

旅行支票是由银行或旅行支票公司为方便游客，在游客交存一定金额后固定的、没有指定付款

人和付款地点的定额票据。（）

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第11题

客人的基本资料主要包括客人姓名、年龄、性别、职业、身高体型、个性特征、联系方式等。（）

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