A.地陪和行李员
B.全陪和行李员
C.领队和行李员
D.全陪、地陪、领队和行李员
第1题
A.集中交运行李
B.通知饭店退房
C.向全陪移交交通票据
D.向客人发放服务质量意见评价表
第2题
第3题
A.离开旅游车时
B.参观游览中
C.下榻饭店时
D.离开餐厅时
E.托运行李时告主
第4题
第5题
第6题
A.姓名
B.离开本地的日期
C.所乘航班(车次、船次)
D.行李
E.旅游者下榻的饭店
第7题
A.核实团名、团号
B.核对实到人数
C.集中、清点、移交行李
D.向旅游团致欢迎辞
E.提醒注意事项
第8题
A.饭店行李员
B.全陪
C.领队
D.游客
第9题
第10题
在旅游者进住饭店过程中,全陪应使游客尽快完成住宿登记手续、进住客房、取得行李。 ()
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