关于团体保险客户服务的重要性,下列说法不正确的是()。A.有利于保险公司塑造良好品牌,增强核心竞
关于团体保险客户服务的重要性,下列说法不正确的是()。
A.有利于保险公司塑造良好品牌,增强核心竞争力
B.有利于提高客户满意度,培育忠诚客户群
C.有利于保险公司发挥比较优势,实现差异化经营
D.有利于保险公司之间的技术合作
关于团体保险客户服务的重要性,下列说法不正确的是()。
A.有利于保险公司塑造良好品牌,增强核心竞争力
B.有利于提高客户满意度,培育忠诚客户群
C.有利于保险公司发挥比较优势,实现差异化经营
D.有利于保险公司之间的技术合作
第1题
A.同个险客户相比,团体保险客户的保险需求连续性较差
B.在团体保险市场上,投保团体在指定和限制需求方面以及在合同的协商方面占主导地位
C.团体保险的客户在选择保险公司及保险产品时,考虑的关键点在于投保能否为企业创造价值
D.团体保险的决策可能是由一个群体做出的,参与决策的人多。购买群体通常会使购买决策时间较长
第3题
A.企事业单位
B.人民团体
C.社会组织
D.三者均正确
第4题
A.本社区、本单位内部
B.本社区、本单位外部
C.本社区、本单位内部及外部
D.以上三者均正确
第6题
A.在保险合同中不存在被保险人的变更
B.个人保险的被保险人变更会导致原合同终止
C.在团体保险中被保险人不得变更
D.变更被保险人不会对费率产生影响
第8题
A.儿童按照同一航班成人票价的50%购买儿童票
B.婴儿需要单独占用座位时,票价为同一航班成人票价的10%
C.头等舱票价,代号是Y
D.公务舱是服务标准最高级别的等级舱位
E.团体旅客指统一组织的人数在5人以上(含5人),航程,乘机日期和航班相同的旅客
第9题
A.实际执行的重要性低于财务报表整体的重要性
B.对于审计风险较高的审计项目,需要确定较低的实际执行的重要性
C.注册会计师可以对所有金额低于实际执行的重要性的财务报表项目不实施进一步审计程序
D.在集团审计中,组成部分的实际执行的重要性可以由组成部分注册会计师确定
第10题
A.不仅具备保险客户服务的基本功能,更突出其在健康方面的特点
B.客户服务和风险控制相辅相成
C.服务频率更高,对服务质量的要求也更高
D.相对寿险,健康保险的投入较小
第11题
A.承担直接责任
B.承担间接责任
C.甲国政府和叛乱运动共同承担直接责任
D.不承担责任