题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
全陪在与领队核对、商定日程时所要遵循的原则有()。
A.宾客至上,服务至上
B.主随客便
C.合理而可能
D.平等协商
答案
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A.宾客至上,服务至上
B.主随客便
C.合理而可能
D.平等协商
第1题
A.减少损失
B.查明原因
C.规避风险
D.分清责任
第6题
核对、商定日程是旅游团抵达后的一项重要工作,商定日程并宣布活动日程是()的职权。
A、全陪
B、领队
C、地陪
D、游客
第7题
A.对合理而可以满足的出入部分尽量予以安排
B.对无法满足的出入部分进行调解,耐心说服
C.及时报告接待旅行社,查明原因
D.如是接待社责任,应实事求是地说明情况
第8题
A.对合理而可能满足的出入部分尽力予以安排
B.对无法满足的出入部分进行解释、耐心说服
C.及时报告接待旅行社,查明原因
D.若是接待社责任,应实事求是地说明情况
第10题
外国旅游团在入境站核定日程后,全陪要与领队核对签证,即核对旅游者的签证是否与旅游团的:()
A.接待计划一致
B.在华日程一致
C.旅游合同一致
D.日程安排一致