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[单选题]
以下属于杰出绩效评判准中“七大类目”的是（）。
A.产品和服务
B.领导作用
C.经营结果
D.生产过程
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A.产品和服务
B.领导作用
C.经营结果
D.生产过程
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第3题
A.“卓越绩效”将组织的绩效综合反映在一份文档上
B.卓越绩效准则是全面质量管理(TQM)的一种实施细则
C.卓越绩效模式的知识体系中，最核心的是一套价值观和一套评价准则，分别体现了卓越绩效模式的“道”和“术”两个层次
D.卓越绩效模式的评价准则：由总分值为1000分的七个类目的“要求”构成，七个类目分别是领导，战略计划，顾客，测量、分析和知识管理，员工，运营，结果
第6题
