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[单选题]

根据《中国邮政储蓄银行代销保险业务机构与产品管理细则(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕20号),对于出现以下情况之一的分行,原则上总行将暂停或暂缓其与分对分保险公司的合作批复()

A.过去一年内与未获批合作的保险公司开展业务合作或代销未准入的保险产品

B.过去一年内代销保险业务发生过30人以上群体性客户投诉事件4次以上(含4次)且在投诉处理过程中没有严格按照行内相关要求执行的

C.过去一年辖内机构代销保险业务出现重大监管处罚、重大违规行为或重大资金案件

D.过去一年内合作保险公司数量达到总行测算的合作公司家数上限

E.过去一年内代销保险业务发生过100人以上群体性客户投诉事件2次以上(含2次),且在投诉处理过程中没有严格按照行内相关要求执行的

答案

E、过去一年内代销保险业务发生过100人以上群体性客户投诉事件2次以上(含2次),且在投诉处理过程中没有严格按照行内相关要求执行的

更多“根据《中国邮政储蓄银行代销保险业务机构与产品管理细则(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕20号),对于出现以下情况之一的分行,原则上总行将暂停或暂缓其与分对分保险公司的合作批复()”相关的问题

第1题

根据《中国邮政储蓄银行代销保险业务机构与产品管理细则(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕20号),单一准入的代销保险业务合作保险公司,其中近两年客户信息保密情况及客户投诉处理情况应作为基本材料必须提供。()此题为判断题(对,错)。
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第2题

根据《中国邮政储蓄银行云南省分行理财与代销业务录音录像管理实施细则(2020年修订版)》,客户由于初次进行风险测评或者风险测评到期自主选择柜面进行风险测评交易但不进行产品购买的,营业机构可不进行进行录音录像()
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第3题

根据《中国邮政储蓄银行代销与理财业务录音录像管理办法(2018年版)》规定,营业机构销售人员应在()对客户履行告知义务,切实保障消费者对产品的知情权和自主选择权。

A.客户购买前

B.开始录音前

C.客户购头后

D.录首录像结束

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第4题

根据《中国邮政储蓄银行云南省分行理财与代销业务录音录像管理实施细则(2020年修订版)》,以下不纳入销售专区录音录像管理的有()

A.代销国债

B.代销证券公司资产管理计划

C.黄金积存业务

D.实物贵金属

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第5题

根据《中国邮政储蓄银行代销公募基金业务销售管理办(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕198号),基金销售分支机构及营销人员在从事公募基金销售活动时,不得有以下情形()

A.误导客户将公募基金产品作为存款或者我行理财产品进行销售,隐瞒产品风险或者夸大产品收益,向客户承诺保证本金或者收益

B.采取抽奖、回扣或者送实物、保险、基金份额等方式销售基金

C.违背客户意愿将代销公募基金产品与其他产品进行捆绑销售

D.由销售人员违规代替客户签署代销公募基金业务相关文件

E.代替客户进行代销公募基金产品购买等操作、代替客户持有或安排他人代替客户持有代销公募基金产品

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第6题

指导或代替客户在投保时留存非真实的联系方式的。代替客户接受保险公司电话回访的。 根据《中国邮政储蓄银行员工违规行为处理办法》(2019年修订版)第七章 违反个人金融业务规章制度的行为及处理 第九十二条违反人民币理财、代销国债、代销基金、代销资管计划、代销保险、贵金属等业务规定,有下列情形之一的,给予()至()处分,情节严重或后果严重的,给予开除处分,或解除劳动合同

A.告诫 通报批评

B.降级 撤职

C.告诫 现金处罚

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第7题

根据《中国邮政储蓄银行消费投诉管理办法(2020年版)》(邮银制〔2020〕127号), 各级机构应当按照监管部门的要求,报告本单位消费投诉数据,不得()数据

A.迟报

B.漏报

C.谎报

D.错报

E.隐瞒

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第8题

根据《中国邮政储蓄银行个人本外币储蓄业务制度(2018年修订版)》,办理个人储蓄业务的营业机构,从业人员应按监管要求进行配置,保证权限落实到位,熟悉储蓄业务的人员不少于()人

A.1

B.2

C.3

D.4

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第9题

依据《中国邮政储蓄银行代理保险业务管理办法(2018年修订版)》的规定,代理保险产品参照行内理财产品风险等级评定制度进行风险等级评定,人身保险分红型产品和万能型产品评定为()。

A.高风险等级

B.中低风险等级

C.低风险等级

D.视具体产品而定

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第10题

根据《中国邮政储蓄银行远程银行中心渠道消费投诉管理办法(2020年修订版)》(邮银制〔2020〕243号),消费投诉实行全过程管理,包括()

A.接收消费投诉

B.流转相关机构

C.问题查证核实

D.形成处理结果

E.回复客户并得到客户认可

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第11题

根据《中国邮政储蓄银行员工轻微违规积分管理办法(2020年版)》相关规定,二级分行(营运中心)及以下机构员工,单位积分对应减发绩效收入金额标准为()元;邮政代理金融各级从业人员依照上述标准执行

A.50

B.100

C.200

D.300

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