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题目内容
（请给出正确答案）
A.顾客的损失应由餐厅二人赔偿
B.顾客的损失应由窃贼承担
C.顾客的损失应由窃贼承担，餐厅承担补充责任
D.顾客的损失应由窃贼和餐厅根据公平原则分担
答案
更多“某餐厅生意兴隆，顾客众多。某天，某顾客到该餐厅用餐，将自己的衣服挂在椅背上。服务员提醒他，这”相关的问题
第2题
设顾客在某银行的窗口等待服务的时间X(单位：min)是一随机变量，它服从
的指数分布，其密度函数为
某顾客在窗口等待服务，若超过10min，他就离开．
(1)该顾客某天去银行，求他未等到服务就离开的概率；
(2)设该顾客一个月要去银行五次，求他五次中至多有一次未等到服务而离开的概率
第3题
A.某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务
B.某宾馆服务员根据顾客合理需求提供不同的服务
C.某车站作人员为残疾人员开启特殊购票窗口
D.某餐厅根据顾客的衣着打扮安排不同的座位
第4题
A.化妆品企业的某原料供货商被对手收购
B.顾客在餐厅就餐不小心打碎了餐具
C.零售企业对于进货进行定期抽检
D.企业要求员工每日下班前梳理检查每日工作
第6题
A.拍照取证后与站长联系解决
B.协调商家更换带有美团logo包装袋或白色袋子后进行配送
C.继续配送，并给顾客解释清楚
D.拍照取证后反馈站长通过渠道经理协调BD处理
第8题
A.有效执行餐厅以及市场的营销策略
B.拥抱数字化，让顾客拥有如何点餐与用餐的自由，引导顾客使用SOK，APP，小程序，在线组织赴等工具
C.提升MDS，让距离餐厅较远的顾客轻松销售麦当劳美食
D.执行送餐到桌，给予顾客更多的陪伴好时光
第10题
A.放下手头工作，带领顾客到商品陈列处
B.不清楚，可以到卖场看看
C.当走不开时，指引顾客到具体陈列位置
D.手头工作要紧，置之不理
