题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
导游或领队未按照国家或旅游行业对旅游者服务标准提供导游或者领队服务,影响旅游服务质量的,旅行社应向旅游者支付旅游费用总额（）违约金
A.1%
B.1%至5%
C.5%至10%
D.10%至15%
答案
B、1%至5%
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B.1%至5%
C.5%至10%
D.10%至15%
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B、1%至5%
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第1题
A.2%-4%
B.3%-5%
C.1%-3%
D.1%-5%
第5题
A.零星现付
B.分期支付
C.总价支付
D.结束支付
第6题
A.旅行社因不可抗力不能履行合同对旅游者所造成的损失
B.旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故
C.旅行社的服务未达到国家或行业规定的标准而造成旅游者经济损失
D.旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准而造成旅游者经济损失
第8题
A.未为出境团队旅游安排领队或导游全程陪同
B.未为入境团队旅游安排领队或导游全程陪同
C.安排未取得导游证的人员提供导游服务
D.向导游收取费用
第11题
A.一般婉言拒绝
B.根据合理而可能的原则，导游自己掌握有关费用，给予安排
C.尽量给予安排，但要告诉旅游者，按照有关规定收取费用
D.如不能满足，要想领队或旅游者说明原因并耐心解释
