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[判断题]

用户在电视端通过手机话费订购业务时,需在电视端输入手机收到的验证码后确认完成订购,验证码由集团统一认证平台发送()

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更多“用户在电视端通过手机话费订购业务时,需在电视端输入手机收到的验证码后确认完成订购,验证码由集团统一认证平台发送()”相关的问题

第1题

业务人员需在自己手机上下载YD/DX手机营业厅,针对有携转意向的用户,先通过友商手机营业厅查询用户详细套餐及所订购业务,好处有哪些()

A.能掌握用户实际消费

B.便于有针对性地推荐业务

C.避免以客服热线或短信形式查询携转指令后被友商标记,开展拦截

D.为了显示专业的营销形象

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第2题

用户可以通过什么方式订购使用沃家应用产品?()

A.电视端

B.营业厅

C.微信公众号

D.拨打10010

E.手厅积分兑换专区

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第3题

用户可以在电视长查询近一年的TV增值业务订购明细。()
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第4题

关于C12系列的时刻关爱功能,以下说法正确的是()

A.手机端需下载“TCL”APP

B.电视端下载“时刻关爱”并开启并开启“看看家人”、“一呼即通”、“远程守护”选项

C.手机端APP需和电视用户中心登录同一账号

D.以上操作完成后,手机端打开“TCL智美双全”APP选择”智能“-“时刻关爱”可以进入“远程看家”等界面

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第5题

关于机伶的说法正确的是()。

A.机伶提供的骚扰拦截功能,可有效拦截垃圾短信和骚扰电话

B.用户通过机伶的骚扰拦截功能,可自己设置,将部分拦截失败的号码添加黑名单

C.用户可通过机伶办理多项简单业务,如订购视频彩铃、话费充值、设置电话签名等

D.机伶的潮玩会员月费为3元/月

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第6题

用户通过话费购商城订购沃云盘与通过智慧沃家App订购的沃云盘同档位权益内容相同。()
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第7题

用户除了在智慧沃家APP订购沃云盘产品外,还可以在哪些渠道订购沃云盘产品?()

A.沃助理

B.沃邮箱

C.话费购

D.联通积分商城

E.京东商城

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第8题

对于办理及开通TV版家庭云业务的用户,在进行电视操作指导演示的时候,需要注意的是()。

A.直播节目演示

B.点播节目演示

C.引导客户登陆TV版家庭云模块,登陆办理宽带的手机账号,演示电子相册浏览操作

D.信号源切换演示

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第9题

电信业务经营者应根据用户的需要,在向用户提供移动话费详细清单(含预付费业务)查询时,可适当收费。()
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第10题

和TV增值业务在线退费条件()。

A.用户成功订购互联网电视增值业务后第二天起计算

B.三天之内用户对订购及扣费提出费用争议

C.退费金额50元

D.退费金额100元

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