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题目内容
（请给出正确答案）
A.企业需要什么样的产品以保留现有客户并发展新的客户
B.如何与顾客有效地交流
C.竞争者提供的产品是什么
D.如何将新服务传递给实际顾客和潜在顾客
答案
更多“在服务创新四维度模型中，以下哪一项不是新服务概念维度关注的问题()?”相关的问题
第2题
A.新服务概念
B.新的顾客界面
C.新服务传递系统
D.技术
第3题
A.从产品导向向市场导向转变
B.转向一般消费者群
C.制定多物流服务组合
D.开发独立性物流服务
第5题
A.区块链可以为保险产品的设计提供较为精确的场景识别
B.区块链能为保险公司基于特定风险场景开发创新产品提供支持，逐步开发标准化保险
C.在分布式账本上，保险公司可将交易永久记录，并通过严格控制访问权限来保证其安全性
D.区块链有助于加强各保险公司合作，识别出整个保险体系中可疑的欺诈行为
第10题
A.第三方物流不发达
B.第三方物流服务成本很高
C.企业拥有大量资本无处可用
D.企业想向物流业进军
