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[主观题]

顾客对项目结果是否满意取决于() A.成本估算进度计划控制和获得值计算B.管理层的质

顾客对项目结果是否满意取决于 ()

A.成本估算进度计划控制和获得值计算

B.管理层的质量办法变更管理和状况报告

C.技术方法员工资源和项目组织

D.预期产品适用性和规范符合程度

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更多“顾客对项目结果是否满意取决于() A.成本估算进度计划控制和获得值计算B.管理层的质”相关的问题

第1题

关于顾客满意监视的说法正确的是:()

A.组织可考虑自身的需求,确定是否对顾客满意进行监视

B.组织应确定顾客满意信息获取、监视和评审方法

C.对顾客满意的监视应采用顾客调查的方式

D.以上都对

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第2题

在服务行业中,顾客满意对所提供的产品和服务的满意度水平取决于顾客期望与顾客感知之间的差距,当顾客感知质量等于或超过期望质量的水平时,才能够使顾客满意,下面哪项做法是能够达到顾客满意的措施?()

A.某知名手表在广告中说,该手表在一年中会有十秒钟的时间误差

B.某化妆品公司在营销活动中表示,长期使用该产品能够让皮肤明显变白,某女士在使用后发现没有任何效果

C.某餐馆声称自己提供的是物美价廉的商品,但是顾客在看其菜单时,发现其价格与其他餐馆相同

D.某保健品生产企业的目标顾客为即将参加高考的学生,在广告中许诺,只要学生喝了这种营养液,就能够考上大学

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第3题

客户是否满意取决于产品质量和服务态度。()
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第4题

公司7-9月出厂的产品被顾客退过4次货,公司方面都很及时地作了处理。审核员问质量部是否对这几次
退货都作了记录统计,回答说﹕因为当时都已很快处理并得到顾客满意,所以就不必记录了。简述理由。

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第5题

对已处理的工单通过IVR、人工等方式向客户确认其投诉的问题是否得到解决、投诉处理的结果是否满意的过程称为工单回访()
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第6题

对已处理的工单通过IVR、人工等方式向客户确认其投诉的问题是否得到解决、投诉处理的结果是否满意的过程称为工单答复。()
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第7题

下列关于法律证成的说法正确的有:A.法律适用过程是一个法律证成的过程 B.法律人的法律
下列关于法律证成的说法正确的有:

A.法律适用过程是一个法律证成的过程

B.法律人的法律决定的合理性取决于两个方面:一方面,法律决定是按照一定的推理规则从前提中推导出来的。另一方面,推导法律决定所依赖的前提是合理的正当的

C.外部证成保证了结论是从前提中逻辑地推导出来,它对前提是否是正当的、合理的没有任何的保障

D.内部证成关涉的是对前提本身的合理性,即对前提的证立

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第8题

甲公司为ABC会计师事务所常年审计客户,A注册会计师作...

甲公司为ABC会计师事务所常年审计客户,A注册会计师作为项目合伙人负责审计甲公司2018年度财务报表。与销售与收款循环审计的相关事项如下: 1. A注册会计师对甲公司的内部控制测试表明,公司实行预开单制度,即货物发送之前就编制发票,由于公司坚持长期保存发票,以备发货后收款,A注册会计师没有发现该控制存在漏洞。 2. 在选择应收账款函证样本时,A注册会计师注意到几个账户有重大的贷方余额,计划将这些账户包括在函证中,但被审计单位信用部门经理强烈反对,理由是他认为如果对这些账户函证,顾客可能立即要求还钱款,就没有对这些重大的贷方余额账户予以函证。 3.A注册会计师选取了部分应收账款实施函证,询证函经甲公司盖章后,交由甲公司财务助理统一发出。 4.收到客户寄回的应收账款询证函回函,显示回函结果无差异,并且附有一条说明“本信息是从电子数据库中取得,可能不包括被询证方所拥有的全部信息”,A注册会计师认为该说明不影响回函的可靠性,函证结果满意。 5.A注册会计师未发现管理层凌驾于控制之上粉饰报表的行为,且以前年度审计中被审计单位的管理层均表现正直和诚信,因此拟不执行会计分录测试。 要求:针对上述第1至5项,逐项指出A注册会计师的做法是否恰当。如不恰当,简要说明理由。

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第9题

个别员工执行任务 a. 对执行结果是否符合要求和规格付有最终责任. b. 是主要的程序设计的一部分,

个别员工执行任务

a. 对执行结果是否符合要求和规格付有最终责任.

b. 是主要的程序设计的一部分,其真实本性只有项目经理知道.

c. 对全部项目质量不可能有突出的贡献

d. 应该不关心质量因为他/她对全部的项目范围无关紧要

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第10题

关于搜索引擎步骤中分词的说法正确的是()

A.用户的查询和内容的理解都是基于分词

B.分词的准确性决定了搜索结果是否让用户满意

C.分词的准确性决定了搜索结果的相关性排序

D.中文分词的准确性对搜索引擎的结果没有任何影响

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