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[主观题]

沟通礼仪是留下良好（）的关键。

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发布时间：2022-07-11

更多“ 沟通礼仪是留下良好（）的关键。”相关的问题

第1题

下列不属于沟通礼仪作用的是（)。

A.沟通礼仪是留下良好第一印象的关键

B.沟通礼仪是取得客户信任的前提

C.沟通礼仪是电商客服必须要掌握的技能和知识

D.沟通礼仪有助于解决纠纷交易

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第2题

拜访客户时，开场白的目的是给客户留下良好的印象和解除其戒备心理。（)

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第3题

地陪给游客留下良好第一印象的重要环节是（）。

A.致欢迎词

B.交通港迎接游客

C.入住饭店服务

D.景点导游讲解

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第4题

给客户的月度报告表明进度偏差为零然而项目班子成员知道里程碑已经延误并将造成项目全

面延误下面哪一项未充分报告（）

A．沟通计划偏差

B．资源计划管理

C．关键路径状况

D．风险分析

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第5题

求职者在面试时，良好的坐姿是给面试官留下好印象的关键要素之一，坐椅子时最好坐椅面的（)。

A.三分之一

B.二分之一

C.三分之二

D.全部

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第6题

服务工作中，接电话时（)的语气会给对方留下良好的印象。A.小声温柔B.亲切大方C.高亢洪亮D.方式、语

服务工作中，接电话时()的语气会给对方留下良好的印象。

A.小声温柔

B.亲切大方

C.高亢洪亮

D.方式、语言都无所谓

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第7题

要在客户咨询的第一时间（），谁第一时间回复，谁更热情，给客户留下最深刻，最友好的印象，就占了先机。

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第8题

良好的交流是保障参考咨询工作顺利开展的基础。在某种意义上讲，()是参考咨询工作成败的关键。

良好的交流是保障参考咨询工作顺利开展的基础。在某种意义上讲，（)是参考咨询工作成败的关键。

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第9题

旺长期后，受冰雹打击较重、仍有采烤价值的烟田，在清除残、断叶后，将受打击较轻的残叶留下，让其继续自然生长，在现蕾以后，在部分烟株生长良好、土壤肥力较强的地块，可打顶后在中上部留一个生长健壮的腋芽培育杈烟，在烟杈上留杈叶2～4片。（）此题为判断题(对，错)。

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第10题

简述社工进行良好沟通的态度和技巧。

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第11题

（二）某生产化妆品的跨国公司，为使产品打进中国市场，在对中国市场进行深入调查分析后，决

定以白领女性顾客群体作为其目标市场，集中营销。由于化妆品市场竞争激烈，为使自己的产品获得稳定的销路，给消费者留下很好的印象，该公司着力培养自己产品的特色．次定采取差别化的产品策略以区别于其他竞争对手。为此，他们在产品性能、特色方面下工夫，建立良好的售后服务体系，并且在产品的标识、文字和视听媒体方面作文章，取得很好的效果。几年后，该公司在中国市场上取得良好的业绩，销售增长率、相对市场占有率均较高。公司不断加大投入，以维持公司的市场地位。各大媒体对该公司也给予了密切关注。当有记者间起该公司的成功秘诀时，公司销售总监认为有两点很重要．首先观念上，公司注重生产经营那些“顾客需要的，企业擅长的，符合企业整体利益的产品”，企业要有社会责任；其次调整了企业销售策略．从原来商家到企业订货的销售方式，改变为投巨资直接建立化妆品专卖店，在过去几年内在全国建立了300多家专卖店。请分析案例，并回答下列问题。

第75题：该公司在完成细分市场后，采取()市场进入模式打进中国市场。

A.密集单一 B．有选择的专门化C．产品专门化 D．市场专门化

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