题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
什么是授权授权是应该注意些什么授权的步骤是怎样的()
A.授权是当客人不满意时我们采取的解决办法
B.授权时应该注意保证客人满意率并满足公司利益的最大化
C.授权分为四个步骤:1.赠、换、退(菜品)2.打折3.免单4.赔偿(200元的权限)(当自己拿捏不好分寸时及时通知上级)
答案
ABC
A.授权是当客人不满意时我们采取的解决办法
B.授权时应该注意保证客人满意率并满足公司利益的最大化
C.授权分为四个步骤:1.赠、换、退(菜品)2.打折3.免单4.赔偿(200元的权限)(当自己拿捏不好分寸时及时通知上级)
ABC
第6题
A.员工应熟悉本岗位安全生产责任,应该做什么、怎么做、做到什么程度,贯彻落实相关责任
B.责任人不在岗时,其授权人不能代替其履行责任人的岗位安全责任
C.见习岗级人员岗位通用安全生产责任,不承担其他岗位安全责任
D.兼任、代理及主持工作人员履行所兼任、代理岗位安全责任