更多“手上有外伤或者破皮情况，请主动咨询管理组，在管理组指引下，贴创可贴，制作产品时可不戴手套（）”相关的问题
第1题
手上有根刺，不觉得疼，可能是感受器或者传入神经受损，是否正确（）
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第2题
张女士，重度颅脑外伤手术后第二天，为其进行晨间护理时，应特别注意的是（）
A．整理床铺
B．酌情开窗通风
C．进行心理护理
D．检查皮肤受压情况
E．头发是否整齐、美观
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第4题
如果我没有成为你们的5G会员，但是我用的5G手机，能不能享受5G网络（不主动向客户宣传，客户主动咨询时解释）客户在不变更套餐、不加装5G升级包的情况下，使用5G手机时，可以直接登陆中国电信5G网络，享受最高可达300Mbps的下行速率。5G终端左上角会显示“5G”字样的相关标识。请判断对错（）
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第5题
下列哪种情况是不适合与他人握手？()
A.向他人道喜
B.手上有脏东西未擦干净
C.遇见熟人
D.作为东道主迎送客人
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第6题
大堂经理根据客户特征、办理或咨询业务种类、厅堂营销触点关注情况及系统信息提示等线索，在引导分流、机具辅导、二次分流、业务办理等环节，识别营销线索，主动营销产品，并与客户建立联系（）此题为判断题(对，错)。
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第7题
沟通过程中，如涉及到客户咨询订单退款的情况，核实后告知客户并需主动告知退款周期，避免客户二次咨询（）
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第8题
当你接到自称电信公司工作人员的电话，称需要进行网络维护，要求你关闭手机时，最好的做法是____。
A、照办
B、向家里人告之原因再关闭
C、此事蹊跷，视情况向学校保卫处或警方咨询
D、不理会
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第9题
接到客户咨询类电话时，工作人员对难以答复的问.应先做好记录。待了解情况后，主动打电话给客户做出规范的回复。（）
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第10题
合理而详尽的施组在充分收集资料数据的根底上，提出最优化的（），实现资源的均衡配置，预测性地提出组织、管理、技术、经济措施对工程进行主动控制。
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第11题
在哪里可以修改咨询组的服务范围（)。
A.服务商管理→咨询组管理
B.服务商管理→客服总览
C.服务商管理→客服权限管理
D.服务商管理→常见问题管理
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