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[多选题]

上锅底时,介绍清油火锅特色的话术是()

A.麻辣空间植物油火锅、不油腻、更健康

B.选用优质一级菜籽油

C.我们的油是一次性

D.麻辣空间植物油火锅、不油腻、真健康

E.麻辣空间植物油火锅、不油腻、够健康

答案

选用优质一级菜籽油我们的油是一次性麻辣空间植物油火锅不油腻够健康!

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第1题

上锅时,服务人员确定顾客(),确认正确后,边操作边介绍锅底特色,介绍语言:“欢迎光临全世界最麻的火锅,麻辣空间清油火锅采用的是一级菜籽油和云南高海拔极品花椒熬制而成的无渣底料,天然不油腻,健康不上火。我们的油是一次性的,祝您用餐愉快!”倒油时先摇晃油包再倒入锅内,倾倒完后当客人面将油包剪破

A.锅底品种

B.人数

C.桌号

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第2题

我司清油无渣火锅调味料产品因__获得了国家发明专利()

A.无渣清油火锅底料生产工艺

B.外包装设计

C.产品使用方法

D.使用菜籽油

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第3题

如果客人反映锅底太辣,有几种做法,可以解决()

A.牛油清油火锅,从锅里捞出一部分油,再加一部分汤

B.建议客人使用香油味碟加蒜泥

C.建议客人在味碟里面加点醋

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第4题

在协助顾客点餐时我们需要做到那几步()

A.介绍锅型及锅底特色

B.让顾客自己先选锅

C.协助点菜时介绍特色菜品,畅销菜及新品菜

D.根据顾客就餐类型推荐菜品;例如老人介绍豆花、南瓜等

E.介绍顾客点合适的菜

F.在IPAD上演示一下如何点菜

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第5题

为顾客介绍招牌经典锅时,应使用的话术是()

A.您好,招牌经典锅,轻口味、微辣偏香,是我们店特色

B.招牌经典锅是老成都麻辣烫的味道!是我们店特色

C.您好,招牌经典锅,轻口味、微辣偏香,是老成都麻辣烫的味道,配合我们原汤碟子才好吃!是我们店特色

D.您好,招牌经典锅是微辣口味的,可以尝尝

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第6题

以下关于点餐工作描述中正确的是()

A.客人就坐后,双手呈递给客人菜单,呈递时,保持上身微微下倾,以示礼貌

B.客人点菜时,主动给客人介绍菜品,并推荐本店特色

C.客人看菜单时,主动为顾客做推荐,推荐顺序:锅底-酒水-特色

D.推荐菜品时,以毛利高、销量高的菜品为主

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第7题

点锅底的是否要注意什么(1)一般1位或者2位的顾客可以推荐客人点四宫格锅底,比较经济实惠;位的顾客可以推荐客人点四宫格锅底,比较经济实惠;(2)对于4位及以上顾客不建议客人点4宫格,因为吃起来不方便。但是客人非要点,我们要尊重顾客。(3)对于拿不定注意的顾客,我们要让顾客先选锅型,是点“单锅”、“鸳鸯锅”还是“四宫格()
A.如果客人点单锅:点全辣的要询问客人是否加麻加辣或者减麻减辣,并给客人上菌汤喝。如果点全锅不辣的,询问客人是否加浓B.询问客人是否如果客人选鸳鸯锅,就要询问顾客是否吃辣,如果吃辣可以给客人介绍清油麻辣和牛油麻辣的区别,然后让顾客选择。选择完辣的,给客人介绍不辣的味道和功效,再让客人选择一款不辣的,然后再询问是否需要加浓,客人回复后就可下单了C.客人如果点四宫格,要给客人说一下四宫格是按照格子收费的,其中清水锅不收费。让客人自己安排
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第8题

麻辣空间清油火锅,清油就是()
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第9题

以下哪些火锅是麻辣的()。

A.清油火锅

B.牛油(麻辣)火锅

C.三鲜火锅

D.骨头火锅

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第10题

一定要喝汤的火锅是()

A.菌汤火锅

B.番茄火锅

C.清油火锅

D.麻辣牛油火锅

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第11题

什么是油脂喜好浓厚味/()

A.在清油/牛油对应锅底里加入对应的油脂(清油脂/牛油脂)

B.在清油/牛油对应锅底里加入对应的调味底料(清油底料/牛油底料)

C.油脂喜好浓厚味是指为您在原有清油麻辣/牛油麻辣锅底中额外加入一块纯天然牛油,可以凸显锅底扑鼻的牛油香味

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