更多“46根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护审查管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕205号),我行消保审查工作送审材料包括但不限于()”相关的问题
第1题
根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护审查要点手册》,在对理财产品进行宣传时,可以使用“位居前列”“最有价值”“最好”“唯一”等夸大过往业绩的表述。()
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第2题
根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护管理办法(2020年修订版)》(邮银制〔2020〕75号),各级机构应强化消费者权益保护内部考核结果在经营管理中的运用,将消费者权益保护内部考核结果纳入()
A.机构问责体系
B.综合绩效考评体系
C.人力资源管理体系
D.风险管理体系
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第3题
根据《中国邮政储蓄银行消费投诉管理办法(2020年版)》(邮银制〔2020〕127号),()负责统一组织和领导全行消费投诉管理工作
A.总行消费者权益保护委员会
B.总行法律事务部(消费者权益保护部)
C.总行运营管理部
D.总行网络金融部(远程银行中心)
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第4题
根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护审查管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕205号),下列不属于应送交消费者权益保护职能部门进行消保审查的事项为()
A.产品和服务的规章制度
B.产品和服务的风险评价
C.产品和服务的收费定价
D.其他涉及消费者权益保护的事项
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第5题
根据《中国邮政储蓄银行连云港市分行消费者权益保护委员会工作规则(2020年修订版)》(连邮银制〔2020〕99号),出席消保委员会会议人员负有保密义务,不得擅自披露有关信息()
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第6题
41根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护审查管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕205号),我行审查是否存在夸大产品收益、掩饰产品风险等欺诈信息,属于()审查要点
A.自主选择权保护
B.公平交易权保护
C.信息安全权保护
D.知情权保护
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第7题
根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护审查管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕205号),我行审查格式合同中是否存在加重消费者责任、限制或排除消费者合法权利,限制消费者寻求法律救济途径,不当减轻、免除我行责任等条款,属于()审查要点
A.知情权保护
B.公平交易权保护
C.信息安全权保护
D.自主选择权保护
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第8题
根据《中国邮政储蓄银行家族信托、保险金信托与财富信托业务管理办法(试行,2020年版)》(邮银制〔2020〕258号),家族信托、保险金信托和财富信托产品的准入流程包括()
A.产品资料搜集
B.产品尽职调查
C.产品评价
D.消费者权益保护审查
E.准入审批
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第9题
根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作考核评价管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕262号),考评以综合得分为依据,将各一级分行和总行相关部门划分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。其中考评结果在(含)至的为()
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第10题
中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作考核评价的实施主体是()。
A.消费者权益保护委员会
B.社会责任与消费者权益保护委员会
C.消费者权益保护部
D.财务部
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第11题
中国邮政储蓄银行总行法律事务部(消费者权益保护部)每()发布客户投诉情况通报。
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