题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作考核评价的实施主体是()。
A.消费者权益保护委员会
B.社会责任与消费者权益保护委员会
C.消费者权益保护部
D.财务部
答案
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A.消费者权益保护委员会
B.社会责任与消费者权益保护委员会
C.消费者权益保护部
D.财务部
第2题
A.每年不少于一次
B.每半年不少于一次
C.每季度不少于一次
D.每月不少于一次
第4题
A.中国人民银行
B. 中国银监会
C. 中国银监会及其派出机构
D. 国有四大银行
第7题
A.一级
B. 二级
C. 三级
D. 四级
第8题
根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法(试行)》,消费者二次投诉的突出程度可以按照三个等级把握,程度由重到轻相应依次扣减()。
A: 10分、5分、3分
B: 5分、3分、1分
C: 4分、3分、1分
第10题
A.独立性;专业能力
B. 权威性;综合能力
C. 独立性;综合能力
D. 独立性和权威性;专业能力和综合工作能力
第11题
A.银监会;该监管机构的消费者权益保护职能部门
B. 法人监管机构;该监管机构的消费者权益保护职能部门
C. 银监会派出机构;该监管机构的消费者权益保护职能部门或同级机构监管职能部门
D. 法人监管机构;该监管机构的消费者权益保护职能部门或同级机构监管职能部门