题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
让企业内其他内部客户满意应做到（)
A.服务上让上司满意
B.管理上让其他部门满意
C.服务上让其他部门满意
D.管理上让自己满意
答案
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题目内容
（请给出正确答案）
A.服务上让上司满意
B.管理上让其他部门满意
C.服务上让其他部门满意
D.管理上让自己满意
答案
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第2题
企业内车辆安全驾驶应严格遵守各种安全标志，试车时应做好()，悬挂试车牌照，不得在非指定路段试车。
A. 安全监护
B. 现场保护
C. 安全管理
第3题
A.企业支付的违约金
B.企业之间支付的管理费
C.非银行企业内营业机构之间支付的利息
D.企业内营业机构之间支付的特许权使用费
第4题
企业支付的合同违约金
企业支付的企业所得税税款
企业内营业机构之间支付的租金
企业内营业机构之间支付的特许权使用费
第5题
A.各种场(厂)专用机动车辆操作过程中应严格遵守安全操作规程
B.加强对场(厂)专用机动车辆操作人员的教育和培训
C.加强厂区直路行车、企业交叉路口、企业内倒车、装卸过程、夜间行车、信号灯和交通标识等环节的管理
D.加强对场(厂)专用机动车辆的管理
第10题
某企业根据企业发展的方向，制定了企业标准体系，以支撑本企业的生产、经营和管理活动。
1、只有将企业内的标准按其内在的联系严密地组织起来，才能充分发挥其作用。()
A、对
B、错
2、企业标准体系的各类“文件”，包含()。
A、企业的生产、经营的方针、目标
B、按照标准定义所制定的各级各类标准文件
C、企业应遵守的各项法律
D、含了企业应遵守的各项法规
E、本企业标准
3、企业内的标准不是彼此孤立的，它们之间存在着()上的联系。
A、功能
B、性质
C、目的
D、对象
4、企业标准体系是一个宽泛的概念，包含了企业围绕生产、()、管理的需要所执行的各类“文件”。
A、服务
B、营销
C、技术
D、经营
