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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户维修完成车辆由()移动至美容区域

A.泊车专员

B.维修技师

C.首席顾问师

D.服务工程师

答案

A、泊车专员

更多“客户维修完成车辆由()移动至美容区域”相关的问题

第1题

车辆维修完工,由客服专员通知客户,本次维修/保养已完成()
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第2题

为何我司要给出险客户提供增值服务()

A.可增加自己美容产值

B.让外地出险车辆回来我司定损维修

C.为了促进去修理厂维修的车辆或者广汽丰田车辆进场

D.让客户对维修后的效果更满意

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第3题

车辆因故障或保养需要停用时,故障车辆应暂放至指定区域等待维修,并做好警示标识及除水工作()
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第4题

涉及剔凿装饰抹灰层等硬性材料落地维修的成品保护标准包括()

A.将所施工区域密闭空间进行保护

B.密闭空间不易移动物品进行保护

C.易移动物品集中转移或集中保护

D.地面铺设防凿垫

E.将进户门至施工区域铺设维修通道

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第5题

客户对专营店售后服务首要关注的是()。

A.完成维修/保养所花费的时间

B.维修保养/维修完成彻底

C.收费合理

D.维修保养后车辆干净并且车况良好

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第6题

客户在店等待车辆维修,服务顾问只需向客户指示客休区方向,不必引导客户至客休区并与吧员对接()
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第7题

下列对车辆移动有安全提醒或引导的服务动作的描述正确的选项是()

A.客户车辆进入施工作业区需要门店工作人员操作

B.如果是客户自己操作将车辆驶入施工区域,需要有门店工作人员指引

C.门店员工不允许让客户自己移动车辆

D.门店员工移动车辆时无需做安全提醒

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第8题

后勤保障组主要负责大面积航班延误时的后勤保障工作,具体职责包括()

A.负责服务设施设备故障维修工作

B.负责贵宾服务区域的环境卫生工作

C.负责协调员工的通勤车辆工作,做好员工的交通运输保障

D.完成上级交办的其他工作

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第9题

移动客户管理通过移动网络将客户的手机或PDA连接至银行,客户可以利用手机或PDA接口直接完成各种金融理财业务。()
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第10题

区域客服条线专项评价办法从交付、维修两个维度综合评价,并辅以货板一致、客户投诉、联合验收三个维度的底线管理,旨在以客户视角对区域管理工作进行评价,区域可专项分解至各职能及项目()
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第11题

集中交付后5日内房修工程师完成与客户首轮沟通,以下工作要求描述正确的是()

A.集中交付后5日内,要求房修工程师与其在管的且移动验房系统中点击收楼的客户取得联系

B.告知维修方案及预估维修完成时间

C.尽可能面对面沟通,如客户不方便到场,可以电话沟通

D.首轮沟通可不维护难沟通客户

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