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[单选题]

面对犹豫不决型的客户应（)

A.以诚相待

B.快刀斩乱麻

C.在气势上压倒对方

D.先争取顾客的信任和依赖感，然后再切入主题

答案

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发布时间：2022-09-15

更多“面对犹豫不决型的客户应()”相关的问题

第1题

在处理客户的投诉时，掌握客户投诉的原则是非常必要的，因此客户投诉处理的关键是（)。

A.积极面对

B.迅速处理

C.以诚相待

D.换位思考

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第2题

对于一些犹豫不决的客户，营业人员不可以建议客户购买，以结束销售。（)

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第3题

面对无理取闹型客户，商家（）为此投诉付出赔偿。

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第4题

旅客投诉时，与旅客沟通应（)。

A.不要欺骗旅客

B.以诚相待

C.戒急戒躁

D.切忌打断旅客的谈话，学会当听众

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第5题

面对怀疑型的客户，你的自信心显得更为重要，不要受到客户的影响，要对产品充满()，同时，专业数据、专家评论也会对你有帮助。

面对怀疑型的客户，你的自信心显得更为重要，不要受到客户的影响，要对产品充满（)，同时，专业数据、专家评论也会对你有帮助。

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第6题

当准客户出现购买信号，却又犹豫不决或者成交意图不是十分强烈的时候，客户经理可假定准客户已经同意购买，采用()的技巧进行促成。

A.循循善诱法

B.直接请求法

C.双选促成法

D.优惠诱导法

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第7题

多愁善感、忧虑沮丧、钻牛角尖、脱离现实、犹豫不决、自我中心、记恨骄傲、太敏感、难相处、情绪化、多疑心、被动、悲观、自视甚高。这是（)型人的缺点。

A热血

B忧郁

C激进

D冷静

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第8题

面对吹毛求疵型客户，我们应当（)。

A.向投诉客户展示商品细节描述，证明所售商品本身与页面描述一致，不存在任何质量问题

B.为留住客户，极力展现商品功能和功效，试图掩盖商品瑕疵

C.和客户据理力争说明产品不存在问题

D.通过向客户推荐优质产品，试图挽救企业形象

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第9题

在网上会结交一些网友,下列哪些做法是理智的？（)

A.网上的朋友都是虚拟关系,没必要说真话。

B.网友之间应以诚相待,彼此尊重。

C.网友是陌生的,可以对他们随意透露隐私。

D.谈得很投机,就可以轻易借钱给网友。

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第10题

下面对云计算基础设施即服务（ISSA)描述正确的是？（)

A.把厂商的由多台服务器组成的“云端”基础设施作为计量服务提供给客户

B. 是一种托管型硬件方式

C. 把开发环境作为一种服务来提供

D. 用户可以根据实际存储容量来支付费用

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第11题

面对渴望被关注幽默风趣的孔雀型客户，我们该怎么与他进行沟通（)

A.严肃地谈生意、向对方下命令

B.要活泼，了解他们，让他觉得有趣，询问他们的看法并支持他们

C.直奔主题，集中在他们的目标，简洁、具体、有准备、有组织

D.无目的、过度关注细节、感情化

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